Samsung Care+
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优惠换屏服务
屏幕意外破损，在有效期内可享优惠价格更换屏幕
免费贴膜
折叠屏可享至多2次免费贴膜*三星 W25丨W25 Flip型号不包含外屏保护膜
12个月延长保修服务
可享1年法定包修期外的12个月保修服务
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请拨打热线电话（400-910-5858），会有专业的团队为您提供满意的服务。
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Samsung Care+ 专属管家服务
优惠换屏服务
对于设备因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
12个月延长保修服务
自延长保修服务生效之日起，在三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12 个月的延长保修服务。
智能手机
产品
三星 W25
三星 W25 Flip
Galaxy Z Fold7
Galaxy Z Flip7 | Z Flip7 FE
Galaxy S25系列
优惠换屏服务
6个月1次
￥699
￥399
￥499
￥359
￥199
12个月1次
￥999
￥599
￥899
￥599
￥349
12个月2次
￥1599
￥999
￥1099
￥799
￥429
24个月1次
￥1799
￥1199
￥1499
￥959
￥519
24个月2次
￥2099
￥1499
￥2099
￥1399
￥599
12个月延长保修服务
12个月
/
/
￥399
￥359
￥188
智能平板
产品
Galaxy Tab S10 FE | Tab S10 FE+
Galaxy Tab S10 Ultra | Tab S10+
优惠换屏服务
6个月1次
￥199
￥199
12个月1次
￥399
￥399
24个月2次
￥599
￥599
12个月延长保修服务
12个月
￥188
￥188
智能穿戴
产品
Galaxy Watch8 Classic丨Watch8
Galaxy Watch Ultra丨 Watch7
Galaxy Buds3 Pro丨Buds3
Galaxy Ring
优惠换屏服务
12个月1次
￥199
￥199
/
/
12个月延长保修服务
12个月
￥88
￥88
￥88
￥88
温馨提示1. [优惠换屏服务]生效规则如下：- 如您在三星商城单独购买服务时，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。- 如您在三星商城购买设备的同时购买服务，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。- 如您在天猫三星官方旗舰店购买设备的同时购买服务，则生效之日为商品签收之日起15个自然日之后的第一天。- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。*个别机型有差异，具体以服务详情为准- 如您在“三星会员俱乐部”小程序购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星会员俱乐部”小程序“优惠换屏”模块。*个别机型有差异，具体以服务详情为准2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因设备产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。5. 仅限上表中的型号支持Samsung Care+专属管家服务
服务详情
服务条款
隐私政策
Galaxy S25系列
Samsung Care+专属管家服务
在活动时间内且首次开机激活15个自然日内（含）可付费购买优惠换屏服务或延长保修服务。
[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
享受换屏服务时所更换下来的手机故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
以下情况不适用优惠换屏服务范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕或后壳维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕或后壳；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕或后壳碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕或后壳在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年5月13日
~2025年6月20日
6个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥159
1）该优惠价格仅为Galaxy S25 Edge促销价格，S系列其它机型不享受优惠政策2） 5选1，不可同时购买
12个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥279
12个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥343
24个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥415
24个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥479
2025年6月21日
~2025年12月31日正价
6个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥199
1）6月21日起为正常售价2） 5选1，不可同时购买
12个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥349
12个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥429
24个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥519
24个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥599
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间，例如，您于6月18日购买手机并激活，但于6 月21日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“2025年6月21日~2025年12月31日正价”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
- 6 个月1次优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为6个月1次的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起6个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
-12 个月1次优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月1次的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
-12 个月2次优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 2次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月2次的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受2次免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
-24 个月1次优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为24个月1次的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起24个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
-24 个月2次优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 2次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为24个月2次的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）或后壳碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起24个月内，前往三星电子授权服务中心，享受2次免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件或后壳服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
[延长保修服务]（延保期1年，需支付188元购买）
您可前往指定购买渠道以188元的价格购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在手机三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12 个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障手机（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非手机三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的，超出部分需由您自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的手机故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动日期
价格
备注
12个月延长保修服务
2025.05.13~06.20
￥150
该优惠价格仅为Galaxy S25 Edge促销价格，S系列其它机型不享受优惠政策。
2025.06.20起
￥188
6月20日起为正常售价
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官 方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买延长保修服务。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城（天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy S24系列
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕。
享受换屏服务时所更换下来的手机故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年5月1日
~
2025年12月31日
6个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥199
三选一，不可同时购买
12个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥349
24个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥599
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间，例如，您于4月29日购买手机并激活，但于5月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“ 2025年5月1日~2025年12月31日”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
- 6 个月优惠换屏服务（含优惠换屏1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为6个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起6个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
- 12 个月优惠换屏服务（含优惠换屏1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
- 24 个月优惠换屏服务（含优惠换屏2次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为24个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起24个月内，前往三星电子授权服务中心，享受2次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动日期
价格
12个月的延长保修服务
2025年5月1日~ 2025年12月31日
￥188
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
-三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城（天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
三星 W25
Galaxy W25
[优惠换屏服务] （付费）
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务有效期内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以399元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以100元的优惠价格更换外屏，或以50元的优惠价格更换后壳，单次维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务有效期内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付220元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年8月1日
~
2025年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥699
5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥999
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1,599
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥1,799
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥2,099
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间，例如，您于2025年7月29日购买手机并激活，但于2025年8月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“2025年8月1日起”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。此型号不包含外屏保护膜。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
三星 W25 Flip
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务有效期内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以159元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以25元的优惠价格更换外屏，或以25元的优惠价格更换后壳，单次维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务有效期内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付80元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年1月1日
~
2025年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥399
1）25年1月起为正常售价
2）5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥599
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥999
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥1,199
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1,499
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间，例如，您于12月29日购买手机并激活，但于2025年1月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“2025年1月1日~2025年12月31日”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。此型号不包含外屏保护膜。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Z Fold7
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务有效期内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以499元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以120元的优惠价格更换外屏，或以60元的优惠价格更换后壳，单次维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务有效期内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付280元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年9月1日~2025年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥499
5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥899
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1099
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥1499
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥2099
2025年8月16日~2025年8月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥249
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥449
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥549
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥749
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1049
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星生活助手、三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。（赠送延长保修服务除外）
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动期间
价格
12个月延长保修服务
2025年9月1日~2025年12月31日
￥399
2025年8月16日~2025年8月31日
￥199
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- 三星生活助手、三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买延长保修服务。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城购买手机的同时购买服务，则生效之日为商品签收之日当天，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在天猫三星官方旗舰店购买手机的同时购买服务，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Z Flip7｜ Z Flip7 FE
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务有效期内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以199元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以30元的优惠价格更换外屏，或以30元的优惠价格更换后壳，单次维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务有效期内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付99元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年9月1日
~2025年12月31日
6个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥359
5选1，不可同时购买
12个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥599
12个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥799
24个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥959
24个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥1399
2025年8月16日
~2025年12月31日
6个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥179
仅Flip 7用户（不含Flip 7FE）
12个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥299
12个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥399
24个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥479
24个月2次优惠换屏服务
有效期内2次
￥699
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星生活助手、三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。（赠送延长保修服务除外）
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动期间
价格
备注
12个月延长保修服务
2025年9月1日~2025年12月31日
￥399
2025年8月16日~2025年8月31日
￥179
仅Flip 7用户（不含Flip 7FE）
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- 三星生活助手、三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买延长保修服务。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城购买手机的同时购买服务，则生效之日为商品签收之日当天，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在天猫三星官方旗舰店购买手机的同时购买服务，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Z Fold6
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务有效期内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以499元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以120元的优惠价格更换外屏，或以60元的优惠价格更换后壳，单次维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务有效期内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付280元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2024年7月20日~2024年8月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥319
1）7-8月为上市 首月促销价格
2）5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥559
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥799
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥1,039
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1,359
2024年9月1日~2025年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥399
1）9月起为正常售价
2）5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥699
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥999
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥1,299
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1,699
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间，例如，您于8月30日购买手机并激活，但于9月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“2024年9月1日~2025年12月31日”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Z Flip6
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
如发生折叠屏(内屏)屏幕总成/外屏/后壳碎裂，您可在优惠换屏服务有效期内，前往三星电子当地旗舰服务中心，以优惠价格享受更换折叠屏(内屏)屏幕总成或外屏或后壳服务。享受优惠时，您可以199元的优惠价格更换折叠屏(内屏)屏幕总成，或以30元的优惠价格更换外屏，或以30元的优惠价格更换后壳，单次维修项目不限（即您可以一次更换多个项目并累计支付相应的优惠价格）。
如仅发生折叠屏(内屏)屏幕主件损坏而屏幕边框和转轴完好时，您可在优惠换屏服务有效期内，享受相对优惠的更换屏幕主件维修服务，但这需要您通过三星官网售后服务板块（包外集中换屏申请）提交维修申请，并按提示将损坏的手机寄往指定集中维修中心进行维修。使用该服务时，您仅需支付99元。同时您可享受快递免费送取服务。但因更换屏幕主件受机器破损程度等的限制，拆机检查后如判定为无法提供该服务，您只能使用更换折叠屏(内屏)屏幕总成服务，具体以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2024年7月20日~2024年8月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥239
1）7-8月为上市 首月促销价格
2）5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥439
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥599
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥639
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥879
2024年9月1日~2025年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥299
1）9月起为正常售价
2）5选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥549
12个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥699
24个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥799
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥1,099
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间，例如，您于8月30日购买手机并激活，但于9月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“2024年9月1日~2025年12月31日”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星生活助手”APP：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星生活助手”APP，在“三星会员优惠”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[免费贴膜]
购机之日起12个月内，您可在三星电子当地旗舰服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。 前往当地旗舰服务中心前，建议您先致电咨询(各型号的保护膜库存会有不同）。
[高端备用机服务]
当您在三星电子当地旗舰服务中心维修时，维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星生活助手”APP购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星生活助手”APP“三星会员优惠”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4.Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy A56 5G
Samsung Care+专属管家服务
在活动时间内且首次开机激活15个自然日内（含）可付费购买优惠换屏服务或延长保修服务。
[优惠换屏服务]（付费）
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件服务。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
以下情况不属于屏碎保障服务范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机； ◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
- 12个月优惠换屏服务（可享受1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的优惠换屏服务。当屏幕发生上述情形时，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心免费更换屏幕总成（屏幕主件+配套零件）或屏幕主件，限1次。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
优惠价格（2025年3月28日-2025年4月30日）
正价（2025年5月1日-2025年12月31日）
12个月1次优惠换屏服务
￥159
￥199
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务。
- “三星专属管家服务”网页：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星专属管家服务”网页，在首页输入IMEI进行单独购买优惠换屏服务并完成支付。一旦选定或付费购买优惠换屏服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在手机三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12 个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障手机（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非手机三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的，超出部分需由您自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的手机故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
优惠价格（2025年3月28日-2025年4月30日）
正价（2025年5月1日-2025年12月31日）
12个月延长保修服务
￥70
￥88
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买优惠换屏服务。
- “三星专属管家服务”网页：如您已购买此型号手机，请在首次开机激活手机15个自然日内使用“三星专属管家服务”网页，在首页输入IMEI进行单独购买优惠换屏服务并完成支付。一旦选定或付费购买优惠换屏服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城、天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在“三星专属管家服务”网页单独购买服务时，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星商城客服热线400-6869-000进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy C55 5G
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
2025年7月29日
~
2025年12月31日
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥199
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是手机激活时间。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
您可前往指定渠道购买优惠换屏服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
价格
2025年7月29日
~
2025年12月31日
12个月延长保修服务
￥88
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买延长保修服务。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城（天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在三星生活助手购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Tab S10 FE丨Tab S10 FE+
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏服务] （付费）
对于平板电脑因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕。
享受换屏服务时所更换下来的平板电脑故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
以下情况不适用优惠换屏服务范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆平板电脑的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障平板电脑；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆平板电脑屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2025年4月26日~2025年5月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥159
1）4-5月为上市首月促销价格2）3选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥319
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥479
2025年6月1日~2026年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥199
1）6月起为正常售价2）3选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥399
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥599
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是平板电脑激活时间，例如，您于5月29日购买平板电脑并激活，但于6月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“ 2025年6月1日~2026年12月31日”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
-6个月优惠换屏服务（含优惠换屏1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为6个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起6个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
-12个月优惠换屏服务（含优惠换屏1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
-24个月优惠换屏服务（含优惠换屏2次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为24个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起24个月内，前往三星电子授权服务中心，享受2次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动日期
价格
12个月延长保修服务
2025年4月26日-2025年5月31日
￥150
2025年6月1日-2026年12月31日
￥188
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买延长保修服务。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城（天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
2.[优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Tab S10 Ultra丨S10+
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏服务] （付费）
对于平板电脑因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕。
享受换屏服务时所更换下来的平板电脑故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
以下情况不适用优惠换屏服务范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆平板电脑的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障平板电脑；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆平板电脑屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
备注
2024年10月17日~2024年11月30日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥159
1）10-11月为上市 首月促销价格2）3选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥319
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥479
2024年12月1日~2025年12月31日
6个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥199
1）12月起为正常售价2）3选1，不可同时购买
12个月1次
优惠换屏服务
有效期内1次
￥399
24个月2次
优惠换屏服务
有效期内2次
￥599
*上表中的活动日期为优惠换屏服务的实际购买时间，而非是平板电脑激活时间，例如，您于11月29日购买平板电脑并激活，但于12月1日购买优惠换屏服务的，该服务的价格应适用“ 2024年12月1日~2025年12月31日”这一活动日期的价格。服务购买时间不同，所享受的价格也随之不同，请您知悉。
- 6 个月优惠换屏服务（含优惠换屏1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为6个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起6个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城购买此型号平板电脑的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买此型号平板电脑，请在购买平板电脑15个自然日内使用““三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
- 12 个月优惠换屏服务（含优惠换屏1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城购买此型号平板电脑的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买此型号平板电脑，请在购买平板电脑15个自然日内使用““三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
- 24 个月优惠换屏服务（含优惠换屏2次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为24个月的优惠换屏服务。如发生屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起24个月内，前往三星电子授权服务中心，享受2次免费更换屏幕服务。
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城购买此型号平板电脑的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买此型号平板电脑，请在购买平板电脑15个自然日内使用““三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动日期
价格
12个月延长保修服务
2024年10月17日-2024年11月30日
￥150
2024年12月1日-2025年12月31日
￥188
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城购买此型号平板电脑的同时选择并购买延长保修服务，不可单独购买。
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买此型号平板电脑，请在购买平板电脑15个自然日内使用““三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买延长保修服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在三星指定线下门店（“三星会员俱乐部”小程序）购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星会员俱乐部”微信小程序“优惠换屏”模块。
2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员实名认证。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证，如您只能使用护照、军人证进行申领认证，请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册，并完成审核激活，才能继续进行申领流程。
3. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
4. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因平板电脑产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
5. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货穿戴产品购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货穿戴产品刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Watch8 Classic丨Watch8
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏/后壳服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的折叠屏(内屏)屏幕总成/折叠屏(内屏)屏幕主件/外屏/后壳碎裂，在服务保障有效期内，您可在三星电子当地旗舰服务中心(三星官网“服务中心查询”结果中带“旗舰”标记的当地维修网点)或集中维修中心享受1次维修优惠服务。享受该优惠服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由当地旗舰服务中心或集中维修中心无偿收回。
以下情况不属于优惠换屏服务保障范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手机的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手机；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手机屏幕在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
12 个月优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕或后壳或表盘外框的碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕或后壳或表盘外框服务。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
活动日期
服务类型
服务次数
价格
2025年7月9日
~2025年12月31日
12个月1次优惠换屏服务
有效期内1次
￥199
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店选择并购买优惠换屏服务。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及电池、充电器、耳机、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
活动日期
价格
12个月延长保修服务
2025年7月9日~2025年12月31日
￥88
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- 三星生活助手、三星指定线上商城：您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号手机的同时选择并购买延长保修服务。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星商城单独购买，则生效之日为支付成功之日当天，具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城（天猫三星官方旗舰店）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
2. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
3. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手机产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
4. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货手机购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Watch Ultra丨Watch7
Samsung Care+专属管家服务
[优惠换屏服务] （付费）
对于手表因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕或后壳或表盘外框碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换屏幕或后壳或表盘外框服务。
享受换屏服务时所更换下来的手表故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
以下情况不属于屏碎或后壳保障服务范围：
◆三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
◆手表的IMEI（移动设备国际识别码）或序列号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法确定是否属于被保障手表；
◆因第三方私拆、私修或产品受外力挤压后严重变形等导致无法提供屏幕或后壳或表盘外框维修服务的；
◆由非承担三包的修理者更换的屏幕或后壳或表盘外框；
◆屏幕外观无破损，仅因浸液导致屏幕无法正常使用的；
◆屏幕或后壳或表盘外框碎裂之外的其他零部件的损坏或故障；
◆手表屏幕或后壳或表盘外框在使用过程中所产生的不影响其使用性能的正常磨损；
12 个月优惠换屏服务（含优惠换屏/后壳 1次）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的优惠换屏服务。如发生屏幕或后壳或表盘外框的碎裂，您可在优惠换屏服务生效之日起12个月内，前往三星电子授权服务中心，享受1次免费更换屏幕或后壳或表盘外框服务。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
优惠价格（2024年7月20日~2024年8月31日）
正价（2024年9月1日~2024年12月31日）
12个月1次优惠换屏服务
￥159
￥199
目前已开放购买优惠换屏服务的渠道如下：
- 三星指定线上商城：您可在三星商城购买此型号手表的同时选择并购买优惠换屏服务，不可单独购买。
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买此型号手表，请在购买手表15个自然日内使用““三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买优惠换屏服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及智能手表的表头部分、真无线耳机的左/右耳机、Galaxy Ring的戒指部分之外的其他零部件（智能手表的表带及其他零部件/真无线耳机的充电盒及其他零部件/Galaxy Ring的充电盒及其他零部件/产品的电池、充电器、耳机、数据线等附件）均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
优惠价格（2024年7月20日~2024年8月31日）
正价（2024年9月1日~2024年12月31日）
12个月延长保修服务
￥70
￥88
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买指定型号穿戴产品，请在购买后15个自然日内使用“三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买延长保修服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
温馨提示
1. [优惠换屏服务]生效规则如下：
- 如您在三星指定线上商城（仅限三星商城）购买，则生效之日为商品签收之日起15个自然日后，具体请咨询该三星指定线上商城客服。
- 如您在三星指定线下门店（“三星会员俱乐部”小程序）购买，则生效之日为支付成功之日起7个自然日后，具体请参见“三星会员俱乐部”微信小程序“优惠换屏”模块。
-2. Samsung Care+专属管家服务需验证三星会员俱乐部会员信息，如您还不是会员，请按提示进行注册。
本服务仅限持有中华人民共和国居民身份证，或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
3. [优惠换屏服务]与[延长保修服务]不可同时购买。
4. Samsung Care+专属管家服务下的各项服务一经生效，不可转让，不可撤销。如因手表产品质量问题出现退机/换机等情况，请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
5. Samsung Care+专属管家服务仅限中国大陆地区行货穿戴产品购买或申领，如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动，或使用非中国大陆行货穿戴产品刷机后冒领，将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com.cn）。
Galaxy Buds3 Pro丨Buds3丨Ring
Samsung Care+专属管家服务
[延长保修服务]（延保期1年）
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起，在产品三包规定项下的法定包修服务（一年包修期）之外，我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下，被保障产品（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。
非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等，以及智能手表的表头部分、真无线耳机的左/右耳机、Galaxy Ring的戒指部分之外的其他零部件（智能手表的表带及其他零部件/真无线耳机的充电盒及其他零部件/Galaxy Ring的充电盒及其他零部件/产品的电池、充电器、耳机、数据线等附件）均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时，超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回 。
优惠换屏服务与延长保修服务不可同时购买。
具体优惠换屏服务产品及销售价格详见下表。
服务类型
优惠价格（2024年7月20日~2024年8月31日）
正价（2024年9月1日~2024年12月31日）
12个月延长保修服务
￥70
￥88
目前已开放购买延保服务的渠道如下：
- “三星会员俱乐部”小程序：如您已购买指定型号穿戴产品，请在购买后15个自然日内使用“三星会员俱乐部”小程序，在“Samsung Care+”模块内选择并购买延长保修服务，并于选择当天24点前完成支付。一旦选定或付费某一种类型的优惠换屏服务或延长保修服务，将无法更换或升级为其他类型的产品。
如何购买 Samsung Care+
您可以在一定时期内使用新的 Samsung Galaxy 设备购买 Samsung Care+，请参阅下面的详细信息。
1.首次开机激活15个自然日内购买
您可以在激活三星 Galaxy设备后的 15 个自然日内通过三星商城购买 。请访问 Samsung Care+ 详情页了解更多内容。
2. 在三星生活助手购买
您可以通过三星生活助手购买 Samsung Care+。*仅限已购机用户点击申领
3. 在三星体验店购买
您可以在购买新三星 Galaxy设备时或在激活后15个自然日内在三星体验店购买 Samsung Care+（在指定商店有售）。搜索附近的体验店。
4. 用您的新手机购买
您可以通过访问 Samsung.com 或从零售商处购买 Samsung Care+ 与您的新三星 Galaxy设备一起购买。请访问 Samsung.com 了解更多详情。
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立即购买
您已经是Samsung Care+会员？登录并查看服务详情。
查看我的Samsung Care+
如何使用 Samsung Care+
只需按照以下步骤作。
第 1 步意外损坏
设备掉落，屏幕碎裂？不用担心。
第 2 步提交索赔
如果您是 Samsung Care+ 会员，您可以轻松地在服务中心提交索赔。
第 3 步快速维修
访问最近的三星客户服务进行快速维修。
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联系我们
如有疑问请在“三星会员俱乐部”微信服务号留言或在工作时间致电400-810-5858
周末或法定节假日可能无法提供实物礼品或积分发放及相关咨询查询服务，敬请谅解。请关注“三星会员俱乐部”微信公众号，获取更多相关信息。
常见问题解答
1. 什么是Samsung Care+？
答：拥有Samsung Care+，您购买的新Samsung产品可以获得更多保护。具体服务内容您可以通过访问 Samsung Care+ 详情页了解更多。
2. 如何购买Samsung Care+？
答：您可以在购买Galaxy 产品后的 15 个自然日内通过三星商城、三星生活助手或在指定三星体验店内购买 。
3. Samsung Care+的费用是多少+？
答：Samsung Care+的费用因产品类别和期限而异。您可以通过访问 Samsung Care+ 详情页，以查看您的Samsung Care+选项和费用。
4. 保障期限有多长？
答：不同产品的Samsung Care+保障期限有所不同，您可以通过访问 Samsung Care+ 详情页了解更多内容。
5. 我能否将购买的Samsung Care+用于另一个设备？
答：不能，Samsung Care+产品将绑定设备的IMEI/序列号，仅限该设备使用。
6.从零售商处购买符合条件的设备，能否在三星官方渠道注册Samsung Care+？
答：可以。只要设备符合Samsung Care+的购买条件且属于支持机型，均可在三星商城、三星生活助手或在指定三星体验店内购买Samsung Care+。
模拟的设备和屏幕图像仅用于说明目的。
1. 可能产生需要承担的费用。请参阅条款和条件，了解完整的服务详情。
2. 请前往 https://shop.samsung.com.cn/cn/samsung-care-standalone 查询是否符合购买条件。
3. Samsung Care+ 价格如有更改，恕不另行通知。
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